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什么是IT资产管理系统 如何使用IT资产管理系统
发布日期:2024-04-25 21:57:11

  IT 资产管理是确保在时机成熟时对组织的资产进行核算、部署、维护、升级和处置的过程。简而言之,就是确保组织中的有形和无形的贵重物品得到跟踪和使用。IT 资产包括组织重视的硬件、软件系统或信息。

什么是IT资产管理系统 如何使用IT资产管理系统(图1)

  IT 资产的使用期限有限。为了最大限度地提高组织可以从中产生的价值,可以主动管理 IT 资产生命周期。每个组织都可以定义该生命周期的独特阶段,但它们通常包括规划、采购、部署、维护和停用。IT 资产管理的一个重要部分是在所有生命周期阶段应用流程,以了解总拥有成本并优化资产的使用。

  过去,IT 部门能够控制自己域内的资产。现在,组织的资产管理实践远远超出了获得官方 IT 批准印章的硬件。基于订阅的软件和员工希望通过市场和应用商店定制他们使用的工具,这带来了新的资产管理挑战。现代团队的工作方式要求 IT 团队灵活调整其资产管理流程,以最好地支持业务。

  随着各个团队努力使用最适合其需求的工具,资产管理成为组织整体战略中更重要的一部分,并提供最新信息以降低风险和成本。资产管理流程在优化预算、支持生命周期管理以及做出影响整个组织的决策时创建了单一事实来源。

  随着 IT 以外的团队开始采用服务管理,资产管理对各个部门也变得很重要。我们听说过一些组织使用资产管理软件来管理从船队到鱼类、保险到乐器的各种事物。

什么是IT资产管理系统 如何使用IT资产管理系统(图2)

  很多时候,资产在很多不同的地方被大量不同的人跟踪。没有一个人拥有东西,也没有一个工具可以收集和集中信息。自然,混乱和不准确随之而来。很难做出明智的决定。甚至有些公司雇用人员只是为了跟踪 IT 资产。系统应该完成这项工作。IT 员工不必将时间和脑力放在跟踪工件、监控使用情况和了解依赖关系上,而是可以更专注于对组织最重要的事情。资产管理带来秩序,并为 IT 团队、管理层以及最终的整个组织提供单一事实来源。

  资产管理使信息保持更新,因此团队可以消除浪费并提高利用率。它通过帮助避免不必要的购买以及削减许可和支持成本来节省资金。加强控制还可以强制遵守安全和法律策略并降低风险。对成本和生产力的积极影响使整个组织受益。

什么是IT资产管理系统 如何使用IT资产管理系统(图3)

  随着数字化转型改变组织的运营方式,现代资产管理远远超出了跟踪笔记本电脑和鼠标的范围。鉴于对平台和基础设施服务的依赖程度越来越高,有效的资产管理可以使组织能够管理其对“按需服务”的使用。通过增强控制、可见性和分配的责任,团队可以减少过度消耗(包括过度配置和空闲实例),从而避免不必要的成本。

  IT 资产管理对于支持 ITIL 流程(包括变更、事件和问题管理)至关重要。IT 团队使整个组织能够更快地进行创新并交付价值。有了触手可及的正确数据,团队可以快速行动,并在变化发生之前预测变化的影响。通过使洞察获取民主化,组织获得了竞争优势,更快地交付了价值。任何试图跟上现代创新步伐的组织都需要在控制、跟踪和掌握 IT 数据方面制定战略。

  IT 资产管理不是一个项目。你不会做一次,并期望它完成。ITAM 是团队定期执行或随着资产、目标和工具的变化而执行的过程。

什么是IT资产管理系统 如何使用IT资产管理系统(图4)

什么是IT资产管理系统 如何使用IT资产管理系统(图5)

  您需要选择满足您当前需求并可以与您的组织一起成长的软件和方法。随着需求的变化,您需要一个灵活的解决方案来适应新出现的需求。拥抱协作和透明的文化对于成功的 IT 资产管理至关重要。

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